사회복지실천 전반에 대한 기초지식과 개인과 가족, 집단, 지역사회를 대상으로 한 사회복지실천모델에 관한 기초지식을 통합적인 시각에서 학습하여, 사회복지실천에서의 전문성을 습득한다. 이를 위해 본 교과목에서는 사회복지실천의 개념 및 정의, 이념과 철학, 가치와 윤리, 서구와 한국의 사회복지실천의 역사적 발달과정을 이해하고, 사회복지실천현장에 대한 소개, 사회복지실천 대상 및 문제의 개관과 함께 이에 대한 사회복지사의 역할에 대해 파악한다. 또한 접수 및 자료수집, 사정, 계획수립, 개입, 종결 및 평가의 사회복지실천의 일련의 과정에 대해 학습하고, 각 단계에 필요한 지식과 기술의 습득을 통해 통합적 접근 및 사례관리 실천 방법을 이해한다. 이러한 사회복지실천에 대한 전반적 이해를 기초로, 이후에 사회복지사로서 클라이언트를 위한 적절한 서비스를 제공하고, 특수한 상황에서 적절한 실천기술 및 기법을 효과적으로 활용할 수 있게 한다.

목차
CHAPTER 1 사회복지실천의 필요성
1) 사회복지실천의 필요성
(1) 사회복지실천과목 소개
(2) 사회복지실천의 필요성
2) 사회복지실천의 개념
(1) 사회복지실천의 개념
(2) 사회복지실천의 정의
(3) 미국사회복지교육협의회(CSWE) 정의
(4) 핀커스와 미나한(Pincus & Minahna)의 정의
(5) 전미사회복지사협회의 정의
(6) 미국사회복지교육협의회 정의
3) 사회복지실천의 지식체계
(1) 사회복지실천의 구성요소
(2) 사회복지실천의 지식체계 

CHAPTER 2 사회복지 실천의 대상, 목적, 목표
1. 사회복지 실천의 대상
1) 사회복지 실천의 개인
(1) 초기단계
(2) 중간 단계
(3) 종결단계
2) 사회복지 실천의 가족
(1) 초기단계
(2) 개입단계
(3) 종결단계
3) 사회복지실천의 집단
(1) 준비 및 초기단계
(2) 중간단계
(3) 종결 단계
4) 사회복지실천의 지역사회
(1) 지역사회복지실천의 개념
(2) 지역사회복지실천
2. 사회복지 실천의 목적
1) 사회복지실천의 목적
2) 전미사회복지사협회의 목적
3) 핀커스와 미나한(Pincus & Minahan)의 목적
4) 전미사회복지교육협회의 목적
3. 사회복지실천의 목표
1) 사회복지실천의 목표
2) 재스트로(Zastrow)의 실천목표 
 
CHAPTER 3 실천의 통합적 접근
1) 통합적 관점의 발달
(1) 통합적 방법의 등장배경
(2) 통합적 방법의 개념 및 특징
2) 생태체계적 관점
(1) 사회체계이론
(2) 체계이론과 생태체계관점
3) 통합적방법의 특징
(1) 환경속의 인간
(2) 사회복지 실천과 환경 속의 인간
(3) 문제해결 중심적
(4) 미시체계와 거시체계 
 
CHAPTER 4 영국과 미국의 사회복지실천
1) 구빈법과 개정구빈법
(1) 구빈법
(2) 개정 구빈법
2) 자선조직협회와 인보관운동
(1) 자선조직협회
(2) 인보관
3) 사회복지실천의 발전
(1) 사회복지의 발전
(2) 전문화와 일반화 
 
CHAPTER 5 한국의 사회복지실천
1. 현대국가이전과 일제강점기
1) 현대국가이전
(1) 고대
(2) 삼국 시대
(3) 중세
(4) 근세
(5) 대한제국
2) 일제강점기
(1) 1910년대
(2) 1920년대
(3) 1930년대와 1940년대
2. 문민정부이전
1) 제5공화국의 탄생과 문민정부이전
2) 문민정부와 IMF
3. 미래의 복지실천
1) 2000년대 이후
(1) 2000년대 이후의 사회복지실천
2) 미래의 복지실천 
 
CHAPTER 6 사회복지실천의 가치와 윤리
1. 사회복지실천의 가치
1) 가치의 개념
2) 가치의 특성
3) 사회복지실천 가치의 분류
(1) 사회복지실천의 기본적 가치
(2) 실천 가치에 우선하는 전문직 가치(Levy, 1973)
(3) 상대적인 중요성에 따른 가치(Johnson, 1995)
(4) 사회복지사의 차원에 따른 가치(Congress, 1999)
(5) 사회복지실천에서 중요시 하는 가치(양옥경, 2001)
2. 사회복지실천의 윤리
1) 사회복지실천의 윤리의 정의
2) 사회복지실천윤리의 필요성
3) 사회복지실천 윤리의 발달과정
3. 사회복지실천의 윤리적 갈등
1) 윤리적갈등의 정의
2) 윤리적갈등의 주요요인
3) 윤리적갈등의 주요쟁점
(1) 클라이언트의 자기결정권
(2) 비밀보장
(3) 온정주의
(4) 동료에 대한 존중
(5) 한정된 자원의 분배
(6) 상충되는 의무와 기대
(7) 개인적 가치와 전문적 가치 
 
CHAPTER 7 사회복지실천 현장의 이해
1. 클라이언트, 사회복지사와 기관
1) 클라이언트
(1) 사회복지사의 클라이언트에 대한 윤리기준
2) 사회복지사와 기관
(1) 사회복지사
(2) 기관
2. 사회복지실천서비스의 목적
1) 사회복지실천서비스의 목적
(1) 사회복지실천 목적의 특징
(2) 사회복지실천 목적에 관한 실질 성명(1979)
(3) 사회복지실천의 기능
2) 사회복지실천의 장
3. 사회복지사 역할
1) 사회복지사의 다양한 역할
2) 사회복지 실천현장의 분류별 역할
(1) 일반영역
(2) 확장영역 
 
CHAPTER 8 체계이론과 생태체계이론
1. 체계이론
1) 체계이론의 주요개념
(1) 체계(System)
(2) 경계(Boundary)
(3) 개방 체계와 폐쇄 체계
(4) 엔트로피와 부적 엔트로피
(5) 홀론
(6) 항상성
(7) 피드백
2) 사회복지실천을 위한 체계의 개념
(1) 클라이언트 체계
(2) 표적 체계
(3) 변화매개 체계
(4) 행동 체계
(5) 전문가 체계
3) 체계이론의 의의
2. 생태체계이론의 환경과 수준
1) 생태체계 이론의 주요개념
(1) 적소
(2) 적응
(3) 전문화
2) 생태체계 이론의 환경
(1) 환경 속의 인간(person-in-environment)
(2) 인간발달의 이해
(3) 인간 성격의 이해
(4) 부적응 행동에 대한 이해
3) 생태체계 이론의 수준
(1) 미시 체계
(2) 중간 체계
(3) 외부 체계
(4) 거시 체계
3. 생태체계이론의 개입과 적용
1) 생태체계 이론의 개입
2) 생태체계 이론의 적용
(1) 사회적 관계망 분석
(2) 가계도
(3) 권한강화 
 
CHAPTER 9 강점관점과 임파워먼트,다문화 관점
1. 강점관점
1) 강점관점의 개념
2) 병리적 관점과 강점관점
2. 임파워먼트
1) 임파워먼트
2) 임파워먼트에 관련된이론
(1) 권한부여
2) 권한부여 모델의실천
(3) 권한부여모델의 개념
3. 다문화관점
1) 다문화관점의 이론
(1) 다문화관점의 정의
(2) 다문화관점 발달의 역사
(3) 다문화관점과 사회복지
2) 문화적 다양성
(1) 접수와 관계형성 단계
(2) 자료수집 단계와 사정 및 계획단계
(3) 개입 단계
(4) 평가 및 종결 단계
3) 문화적 역량 
 
CHAPTER 10 사회복지실천의 관계론
1. 관계의 개념
1) 사회복지 실천 관계의 개념
(1) 타인에 대한관심(concern for others)
(2) 헌신(Commitment)과 의무(Obligation)
(3) 수용(Acceptance)
(4) 권위(authority)와 권한(Power)
(5) 진실성(Genuineness)과일치성(Congruence)
(6) 명확한 의사소통(clear comminication)능력
(7) 직접성 혹은 즉각적(Immediacy)과 직면선(confrontation)
(8) 그밖에 요구되는 전문가의 자질(양옥경:2006)
2) 사회복지 실천원칙
(1) 저항(Resistance)
(2) 긍정적 재해석(positive reinterpretation)
(3) 문제를 성장의기회로 재규정
(4) 직면(Confrontation)
(5) 불신(Distrust, Mistrust)
(6) 비자발성(Involuntariness)
(7) 전이(Transference)와 역전이(Counter-transference)다루기
2. 관계의 구성요소
1) 사회복지 실천구성요소
(1) 개별화(individualization)
(2) 의도적인감정표현(purposeful expression of feelings)
(3) 통제된 정서적 관여(controled emotional involvement)
(4) 수용(acceptance)
(5) 비심판적태도(non judgemental atitud)
(6) 자기결정(Self-determination)
(7) 비밀보장(Confidentiality)
2) 구성요소와의 관계
3. 파트너쉽
1) 사회복지사의 특성
(1) 사회복지사의 기능
(2) 사회복지사의 역할
(3) 사회복지사의 활동 분야
(4) 사회복지사의 자세 구성요소
(5) 사회복지사의 기본적 윤리
2) 파트너십관계
(1) 사회복지 민·관의 관계 모형
(2) 민·관의 동반자적 협조관계 구축을 위하여 
 
CHAPTER 11 사회복지실천의 면담론
1. 커뮤니케이션의 이해
1) 커뮤니케이션의 이해
(1) 의사소통의 구성요소
(2) 사회복지실천에서의 의사소통의 특징
(3) 면접에서의 의사소통 방법
2) 사회복지 실천에서의 면담
(1) 면접의 정의
3) 면접(Interview)의 유형과 종류
(1) 면접의 유형
(2) 면접의 종류
4) 효과적인면접(effective interview)의구성요소
(1) 라포(Rapport)형성
(2) 사회복지사의 태도(attitude)
(3) 면접의 장소(place)
(4) 면접 시간(Time)
2. 면담과 상담
1) 면담
(1) 면담의 정의
(2) 목적
(3) 면담의 유형
(4) 면담의 구성요소(Othmer와 Othmer, 1994)
2) 상담
(1) 상담의 개관
(2) 상담의 범위
(3) 융통성의 필요
(4) 가치와 윤리
3. 기술, 도전, 기록
1) 기술
(1) 분위기조성 기술
(2) 관찰기술
(3) 경청기술
(4) 질문기술
(5) 표현촉진기술
(6) 초점제공 기술
(7) 해석기술
2) 도전
(1) 도전기술
(2) 직면기술
3) 기록
(1) 기록의 중요성과 기능
(2) 효과적인 서비스를 위한 모니터
(3) 사례의 지속성 유지
(4) 전문가 간 의사소통의 활성화
(5) 슈퍼비전의 활성화
(6) 클라이언트와 정보 공유
(7) 행정적 자료
(8) 조사연구를 위한 자료 제공
(9) 과정기록의 장단점 및 유의사항
(10) 요약기록(summary recording)의 특징
(11) 이야기체 요약 기록(narative summary recording)
(12) 문제 중심 기록(problem-oriented recording) 
 
CHAPTER 12 사회복지실천의 과정론
1. 접수,자료수집 및 사정
1) 접수
(1) 클라이언트의 문제 확인
(2) 의뢰(refer)
(3) 참여유도
2) 자료수집
(1) 자료수집(data-colect)
(2) 자료수집 목적
(3) 자료의 수집 방법
(4) 자료수집 유형
3) 사정(Assessment)
(1) 사정의 특징
(2) 사정의 종류
(3) 사정도구
2. 계획, 계약
1) 계획
(1) 개입단계의 개념
(2) 직접적개입
(3) 간접적개입
2) 계약
(1) 계약의 기원
(2) 정의
(3) 계약서 작성 - 구체화 시키는 것이 필요하다.
3. 효과 측정 및 평가, 종결
1) 효과측정
(1) 평가의 절차
2) 평가
(1) 평가의 개념
(2) 평가의 의미
(3) 유형
3) 종결
(1) 종결의 개념
(2) 종결의 판단과 종결의 목표
(3) 종결의 유형
(4) 종결과정에서 사회복지사의 역할 
 
CHAPTER 13 사회복지실천의 사례관리
1. 사례관리실천의 개요와 주요활동
1) 사례관리의 개념
(1) 사례관리의원칙
2) 사례관리의 이론적 기반
(1) 사례관리의 목적
(2) 사례관리의 기능
(3) 사례관리자의 역할
3) 사례관리의 유형
2. 사례관리의 과정
1) 과정
2) 개입과정
(1) 초기접촉
(2) 접수면접, 사정, 실천 계획 및 목표설정
(3) 개입 계획 수립과 자원개발
(4) 클라이언트와 서비스체계와의 연결
(5) 점검과 재사정
(6) 평가
(7) 기관의 조정
(8) 상담
(9) 치료
(10) 옹호
3. 서비스 전달
1) 사례관리의 의의
(1) 사례관리의의 의의
(2) 사례관리의 적용
참고문헌